Orange Mali a procédé, ce jeudi 11 juin 2026, au lancement de la refonte de ses offres d’augmentation de 57 % des volumes de forfaits sur l’ensemble de son catalogue. C’était à l’hôtel Radisson collection (ex Sheraton) en présence du chef quartier ; du représentant de la mairie de la commune IV. On y notait la présence du Directeur général d’Orange ; du directeur markéting d’Orange-Mali ; du représentant du ministre en charge de la communication ; du représentant de l’Autorité malienne de régulation des télécommunications, des technologies de l’information et de la communication et des Postes (AMRTP) ; ainsi que plusieurs partenaires.
Cette initiative vise à permettre aux clients de faire davantage avec leur connexion, qu’il s’agisse de streaming, de réseaux sociaux, d’appels vidéo ou d’activités professionnelles, sans contrainte supplémentaire sur leur budget.
Selon Orange-Mali, la refonte des offres Data Mobile s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience client. Elle ne se limite pas à une évolution tarifaire. Elle traduit une volonté claire : mieux répondre à l’évolution des usages tout en maintenant l’accessibilité des services. Ainsi, les forfaits Internet Mobile évoluent avec une augmentation significative des volumes de Data, sans changement de prix.
Le représentant de la mairie de la commune IV, Issa DIARRA, dans ses mots de bienvenue, s’est réjoui de cette initiative d’Orange-Mali qui, dit-il, est cruciale.
Car, selon lui, elle est marquée par une croissance soutenue de l’utilisation de l’internet et des besoins numériques des populations.
Suite à cette dynamique, affirme-t-il, Orange procède à une refonte de ses offres internet. D’ailleurs, Issa DIARRA a félicité et encouragé cette refonte des offres d’internet mobile d’Orange Mali pour le plus grand bonheur des populations.
Dans son propos, Mohamed Baba COULIBALY affirme que dans un contexte où chaque franc CFA compte, il est de la responsabilité d’Orange-Mali d’offrir plus sans faire payer plus aux Maliens.
« C’est exactement ce que nous faisons aujourd’hui », a témoigné le directeur de markéting. Il a expliqué qu’Orange-Mali a mené une écoute approfondie de ses clients au cours des derniers mois, à travers des focus groupes, des échanges sur le terrain, l’analyse des comportements de consommation de ses clients.
Selon le directeur markéting, le message des clients était clair : plus de volume, plus de souplesse et des offres qui correspondent à leur rythme de vie.
Agissant à leur besoin, selon Mohamed Baba COULIBALY, Orange-Mali a concrètement augmenté les volumes de ses forfaits sur l’ensemble de son catalogue internet mobile sans aucune hausse de prix.
« Sur nos deux premiers forfaits de 100 francs et 150 francs, nous doublons les volumes. Ce sont les volumes les plus compétitifs du marché sur ce segment », a-t-il expliqué.
Pour lui, ces chiffres éloquents ne sont pas un simple ajustement, mais une décision stratégique au service de nos clients.
«57 % d’augmentation de volume en moyenne sur l’ensemble de notre catalogue internet mobile. Soit près du double des évolutions habituellement observées sur le marché dans le cadre d’une refonte d’offre internet mobile », a-t-il poursuivi.
Sans doute, il faut reconnaître qu’Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 40,3 milliards d’euros en 2024 et 124 100 salariés au 30 septembre 2025, dont 68000 en France.
Le Groupe servait 310 millions de clients au 30 septembre 2025, dont 270 millions de clients mobiles et 23 millions de clients haut débit fixe.
PAR SABA BALLO